De ISO/IEC 19770-1 training richt zich op de vaardigheden die nodig zijn om organisaties te helpen om succesvol door een ISO/IEC 19770-1-audit te lopen en certificering te behalen. De cursus is ontwikkeld in samenwerking met het ITAM Forum.
Deze cursus is gericht op:
- Sleutel ITAM-personeel binnen end-user organisaties
- Praktijkmensen die willen aantonen dat zij in staat zijn end-user organisaties te helpen ISO/IEC 19770-1 gecertificeerd te worden.
Deelnemers aan de cursus kunnen een individuele kwalificatie verdienen (ISO/IEC 19770-1 Practitioner). Dit valideert hun expertise en helpt hen te positioneren als ITAM-specialist.
- Leer hoe u een end-user organisatie helpt om succesvol een ISO/IEC 19770-1-audit te doorlopen
- Krijg een fundamenteel begrip van de concepten en toepassing van ISO/IEC 19770-1 en de kracht van managementsystemen
- Inzicht in de documentatie, systemen en processen die vereist zijn voor ISO/IEC 19770-1 certificering
- Inzicht in de zakelijke waarde van certificering en hoe de business case opgebouwd kan worden
- Inzicht in het auditproces van ISO/IEC 19770-1
Aanmelden:
Nader te bepalen.
Certificering:
ISO/IEC 19770-1 Practitioner certificering wordt toegekend aan personen die de cursus volgen en slagen voor het examen. De certificering wordt beheerd door het ITAM Forum.
Te behandelen onderwerpen:
- Aan de slag met ISO/IEC 19770-1
- Wat is een managementsysteem?
- Hoe ziet goed eruit?
- Bouwen aan de businesscase
- Audit voorbereiding
- Continue verbetering
Docent:
-
Yorick Heijink - Trainer
