HKZ-normen

Maak de kwaliteit van zorgverlening aantoonbaar

HKZ-normen 2018-09-20T15:57:37+00:00

Kwaliteit van zorgverlening
Aantoonbaar goed geregeld!

Inkopers van zorg, zoals gemeenten en zorgverzekeraars, zijn steeds kritischer bij het selecteren van zorgaanbieders. Vragen uw cliënten om inzicht in de genomen maatregelen met betrekking tot cliëntveiligheid en kwaliteitszorg? Wilt u zich als zorginstelling positief onderscheiden in een markt waar zich steeds meer nieuwe aanbieders aandienen? Dat kan met een HKZ certificaat. Een keurmerk voor de kwaliteit van zorgverlening.

Wat is HKZ?
Zorginstellingen moeten zorg leveren die voldoet aan bepaalde kwaliteitseisen. Deze eisen staan beschreven in zorgwetgevingen zoals de WTZI en de Wkkgz. Naast het voldoen aan deze zorgwetgevingen kan een zorginstelling een keurmerk voor de kwaliteit van zorgverlening hebben. Een keurmerk geeft aan wat kwaliteit inhoudt en hoe deze wordt gemeten. Alleen organisaties die gecertificeerd zijn ontvangen een keurmerk.

In de zorg en welzijn wordt veel gebruik gemaakt van HKZ normen. Deze zijn afgeleid van ISO 9001, maar zijn specifiek voor de zorg en meer to the point dan ISO. HKZ stelt kwaliteits- en veiligheidsnormen op voor ruim 30 branches in de zorg en welzijn. Bijvoorbeeld voor apotheken, verpleeghuizen, verzorgingshuizen & thuiszorgorganisaties, kinderopvang en de GGZ. Er is een aparte norm voor Zorg en Welzijn. Aan elke norm is het HKZ keurmerk verbonden. Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector, dat is waar HKZ voor staat.

Waarom een HKZ certificaat?
Een organisatie met een HKZ certificaat heeft intern de zaken goed op orde. Men stelt de klant principieel centraal en werkt voortdurend aan verbetering van de zorg- en dienstverlening. Cliënten worden helder en tijdig geïnformeerd. Hun wensen en behoeften zijn goed in beeld. Medewerkers zijn goed opgeleid en gemotiveerd voor hun werk. Dus worden fouten sneller ontdekt en beter voorkomen. Met een HKZ certificaat kunt u zich positief onderscheiden in een markt waarin zich steeds meer nieuwe aanbieders aandienen.

Een HKZ keurmerk als inkoopvoorwaarde
Veel zorgverzekeraars en gemeenten hebben een HKZ certificaat als inkoopvoorwaarde opgenomen. Inspectie-organen laten HKZ-certificatie vaak meewegen in hun risico beoordeling van een organisatie. Wij raden aan om zelf na te gaan wat uw zorgafnemer van u als zorgaanbieder verwacht als het gaat om het aantoonbaar maken van kwaliteit.

Certificering via Brand Compliance
Iedere organisatie is uniek! In een persoonlijk gesprek bekijken we daarom uw uitgangspositie. Samen met u inventariseren we welke stappen er nog nodig zijn om te starten met certificering en vervolgens ontvangt u een certificeringsvoorstel op maat. De start naar een HKZ certificering!
Brand Compliance heeft een overeenkomst met de NEN voor het uitvoeren van audits voor een HKZ certificaat.

Wat als certificering helemaal niet zo ingewikkeld en duur blijkt te zijn?
Kom in actie en ontdek de mogelijkheden tot certificering!

Contact
Stel uw vraag

+31 (0)73 – 782 01 56

info@brandcompliance.com