De ISO 9001 norm is dé wereldwijde standaard voor kwaliteitsmanagement. Een ISO 9001 certificering toont aan klanten dat uw organisatie de juiste kwaliteitsmaatregelen heeft genomen en dat uw producten en diensten consequent voldoen aan het beloofde kwaliteitsniveau.
ISO 9001 certificering eisen
De norm bevat eisen voor verschillende aspecten van kwaliteitsmanagement, zoals klanttevredenheid, leveranciersbeheer, interne audits en continue verbetering. Door te voldoen aan de eisen van de ISO 9001 norm kunnen organisaties aantonen dat ze in staat zijn om consistent producten en diensten te leveren die voldoen aan de eisen van klanten en wettelijke voorschriften, en dat ze continu werken aan het verbeteren van hun processen.
Alle eisen in de internationale norm zijn algemeen en bedoeld om toepasbaar te zijn op elke organisatie, ongeacht haar type of omvang of de producten en diensten die zij levert.
Hoe start u met een ISO 9001 certificering?
Hieronder vindt u een ISO 9001 checklist, met de stappen die nodig zijn om een ISO 9001 certificering te behalen:
Schaf de ISO 9001 norm aan (bijvoorbeeld via de NEN).
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek met een van onze accountmanagers in.
Volg een training om de benodigde kennis over ISO 9001 te verkrijgen.
Implementeer het ISO 9001 managementsysteem in uw organisatie en zorg ervoor dat het voldoet aan de eisen van de norm.
Voer een interne audit uit om te controleren of het systeem goed werkt en om te beoordelen of uw systeem aan de normeisen voldoet.
Het management moet de resultaten van de interne audit beoordelen en eventuele corrigerende maatregelen nemen. De conclusie over het voldoen aan de eisen legt u vast in de directiebeoordeling.
Wanneer u zelf heeft vastgesteld dat uw organisatie voldoet aan de eisen uit ISO 9001 zal een auditor van Brand Compliance onafhankelijk beoordelen of uw managementsysteem voldoet aan de eisen van de norm.
Indien uw organisatie voldoet aan de normeisen, ontvangt u van ons een ISO 9001 certificaat.
Wat kan Brand Compliance betekenen?
Kennismakingsgesprek
Wanneer u een gratis en vrijblijvend kennismakingsgesprek plant met een van onze accountmanagers, krijgt u een beter begrip van de geschiktheid van de ISO 9001-norm voor uw organisatie, begrijpt u het onderscheid met andere relevante normen en weet u aan welke eisen u moet voldoen.
Training
Voor u aan de slag gaat met het implementeren van de norm, zult u kennis moeten hebben van de inhoud. U kunt bij ons terecht voor een (in-company) training over de inhoud van ISO 9001.
GAP-analyse
Om een duidelijk beeld van de huidige status van het kwaliteitsmanagementsysteem te krijgen, kunnen wij voor u een GAP-analyse uitvoeren. Dit is de ideale opstap om het traject naar certificering te starten.
Certificering
Het behalen van certificering is de laatste stap om aan de buitenwereld te tonen dat uw kwaliteitsmanagement voldoet aan de ISO 9001. Wij voeren graag voor u de audits uit die nodig zijn om een ISO 9001 certificaat te behalen. Omdat elk bedrijf uniek is, gaan wij graag in gesprek over uw uitgangspositie. We inventariseren welke stappen (wellicht) nog genomen moeten worden en maken een certificeringsvoorstel op maat.
ISO 9001 certificering kosten
De implementatie begint bij de aanschaf van de ISO 9001 norm. De kosten van het gehele traject zijn afhankelijk van verschillende factoren. Bijvoorbeeld de complexiteit van de processen, of er gewerkt wordt in ploegendiensten, in hoeverre zaken binnen de organisatie al op orde zijn, het aantal FTE en locaties. De snelste weg voor de berekening van de kosten start met een kennismakingsgesprek.
De kosten voor de certificering bestaan uit het aantal uur dat Brand Compliance bezig is met de voorbereiding van de audit, de audit zelf, de rapportage en additionele kosten zoals het certificaat, administratie en reiskosten.
Wilt u meer weten over het proces van certificering? Bekijk dan de informatie op onze kennisbank.
Een ISO 9001-certficaat is drie jaar geldig. In deze drie jaar vinden er controleaudits plaats om te controleren of de organisatie nog steeds voldoet aan de eisen van de ISO 9001-norm. Na drie jaar zal er een hercertificering plaatsvinden en bij een positief resultaat wordt het certificaat wederom met drie jaar verlengd.
ISO 9001 vs ISO 27001
De ISO 9001 is een wereldwijde standaard voor kwaliteitsmanagement waarin de focus ligt op de implementatie van een intern kwaliteitsmanagementsysteem. De ISO 27001 is een wereldwijde norm voor informatiebeveiliging waarin de focus ligt op de implementatie van een managementsysteem voor informatiebeveiliging.
