ISO 9001-certificering

Kwaliteitsmanagement is een van de belangrijkste succesfactoren binnen iedere organisatie. Met een ISO 9001-certificering toont u aan dat uw organisatie volgens een internationaal erkende standaard werkt, dat processen beheerst zijn en dat u consistent producten en diensten levert die voldoen aan de verwachtingen van klanten en wettelijke eisen.

Wilt u weten wat ISO 9001-certificering voor uw organisatie betekent? Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek met een van onze specialisten

Wat is ISO 9001 en waarom is certificering belangrijk?

ISO 9001 is de wereldwijd erkende norm voor kwaliteitsmanagement (QMS: Quality Management System). De norm beschrijft eisen voor het opzetten, implementeren, onderhouden en doorlopend verbeteren van een kwaliteitsmanagementsysteem.

Met een ISO 9001-certificering laat u zien dat uw organisatie:

• gestructureerd werkt aan procesbeheersing en kwaliteit;
• klanttevredenheid actief monitort en verbetert;
• continu aandacht heeft voor verbetermogelijkheden binnen de organisatie;
• voldoet aan alle relevante wet- en regelgeving.

ISO 9001 onder RvA-accreditatie

Brand Compliance is door de Raad voor Accreditatie (RvA) geaccrediteerd voor het uitvoeren van ISO 9001-certificeringen binnen Technical Area 33 en 35. Deze accreditatie garandeert dat onze audits onafhankelijk, objectief en volgens internationale kwaliteitscriteria worden uitgevoerd.

Eisen van de ISO 9001-norm

De ISO 9001-norm bevat eisen voor alle onderdelen van het kwaliteitsmanagementsysteem. Denk aan:

• Klantgerichtheid – processen zijn ingericht om klantverwachtingen te begrijpen en te overtreffen.
• Risicogebaseerd denken – risico’s en kansen worden systematisch beoordeeld.
• Interne audits – interne onderzoeken om te toetsen of het systeem goed functioneert.
• Leveranciersbeheer – beheersing van risico’s in de toeleveringsketen.
• Continue verbetering – structurele aandacht voor optimalisatie van processen.

De norm is breed toepasbaar en geschikt voor organisaties van alle groottes en sectoren.

ISO 9001-certificering stappenplan

1. Schaf de ISO 9001-norm aan via bijvoorbeeld de NEN.
2. Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek met een van onze specialisten.
3. Volg een ISO 9001-training om de benodigde kennis op te bouwen.
4. Implementeer het kwaliteitsmanagementsysteem volgens de normeisen.
5. Voer interne audits uit en beoordeel of het systeem effectief werkt.
6. Laat het management de resultaten beoordelen in de directiebeoordeling.
7. Brand Compliance voert een onafhankelijke certificatieaudit uit.
8. Indien uw organisatie voldoet aan de normeisen, ontvangt u het ISO 9001-certificaat.

Kosten van ISO 9001-certificering

De totale kosten van een ISO 9001-certificering zijn afhankelijk van factoren zoals:

• de complexiteit van processen;
• het aantal locaties;
• het aantal FTE;
• de mate waarin kwaliteitsmanagement al is ingericht;
• eventuele ploegendiensten.

Daarnaast bestaan de certificatiekosten uit:

• voorbereiding van de audit,
• de audit zelf (fase 1 en fase 2),
• rapportage,
• certificaat-, reis- en administratiekosten.

Omdat elke organisatie anders is, kan een betrouwbare kosteninschatting alleen worden gemaakt op basis van uw specifieke situatie. De snelste en meest nauwkeurige manier om uw kosten te bepalen, is via een vrijblijvend kennismakingsgesprek met een van onze specialisten.

Start uw ISO 9001-certificatietraject

Wilt u weten waar uw organisatie staat en wat de volgende stap is richting certificering? Onze specialisten helpen u graag verder.