Om onze Customer and Project afdeling te versterken zijn wij op zoek naar een nauwkeurige Customer and Project Coordinator. Brand Compliance is een (geaccrediteerde) certificerende instelling gespecialiseerd in het waarborgen van informatiebeveiliging en privacy in verschillende sectoren. Als snelgroeiend bedrijf streven we ernaar om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren en uit te breiden. Om deze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een dynamische en proactieve Customer and Project Coördinator.
Als Customer and Project Coördinator ben je verantwoordelijk voor het efficiënt plannen en coördineren van certificeringsactiviteiten en audits. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat de planning voldoet aan de behoeften van onze klanten én voldoet aan relevante normen en voorschriften. Je bent in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken, je weet prioriteiten te stellen en houdt altijd het overzicht op de planning.
Functie/ taken
- Het verzorgen van eerstelijns contact met klanten en auditoren;
- Het verstrekken en opvragen van interne en externe (klant)informatie;
- Het maken, bevestigen en vastleggen van afspraken voor auditoren en technische experts voor klantprojecten/audits;
- Continue monitoring van de lopende projecten en het identificeren van optimalisatiemogelijkheden;
- Het administratief beheren van nieuwe projecten in ons CRM-systeem en het bijhouden van de projectadministratie;
- Het opstellen, versturen en administratief verwerken van intentieverklaringen;
- Het opstellen van certificaten en het bijhouden van het certificatenregister;
- Het administratief opvolgen van schorsingen of intrekkingen van certificeringen.
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste kandidaat met het volgende profiel
- Een HBO werk- en denkniveau;
- Sterke communicatieve en administratieve vaardigheden;
- Het vermogen om effectief te schakelen tussen verschillende belanghebbenden;
- Probleemoplossend en analytisch denkvermogen;
- Stressbestendig en flexibel, in staat om te werken in een dynamische en snel veranderende omgeving;
- Uitgebreide kennis van Office 365, inclusief Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams en SharePoint;
- Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om goed te kunnen plannen en prioriteiten te stellen;
- Een goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
Wij hebben jou het volgende te bieden
- Een prettige werkomgeving in een enthousiast en betrokken team;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling middels een scholingsplatform, periodieke projectgroepoverleggen en vakspecifieke trainingen;
- Een uitdagende functie waarbij je veel verantwoordelijkheid krijgt;
- Een directe bijdrage aan de kwaliteit van onze dienstverlening;
- Een salaris tussen € 2.500,- en € 4.000,- per maand (op basis van 1 FTE);
- Een fulltime dienstverband;
- 22 vakantiedagen en 8 ATV dagen per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband;
- Pensioenbijdrage en reiskostenvergoeding.
Wil je nog meer weten over deze functie? Lees het interview met deze afdeling.